1. Verantwortliche Person
RIVAYA, Jessica Stabile, 8047 Zürich, admin@rivaya.ch
2. Welche Daten ich bearbeite
Ich bearbeite nur Daten, die ich für meine Angebote und den Betrieb dieser Website brauche:
Wenn du meine Website besuchst Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb der Website.
Wenn du mich kontaktierst Über das Kontaktformular oder per E-Mail erhalte ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, allenfalls deine Telefonnummer und den Inhalt deiner Nachricht. Ich verwende diese Angaben ausschliesslich, um deine Anfrage zu beantworten.
Wenn du einen Termin oder Kurs buchst Für die Buchung brauche ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und die gewählte Leistung. Diese Daten dienen der Durchführung, Verwaltung und Abrechnung deiner Buchung sowie für Terminbestätigungen und Erinnerungen.
Gesundheitsbezogene Angaben Yoga, Hormonyoga und Klangbehandlungen sind körperorientierte Angebote. Damit ich dich gut begleiten kann, frage ich vor der ersten Stunde nach relevanten Informationen zu deinem Wohlbefinden (zum Beispiel Beschwerden, Schwangerschaft, Verletzungen, Zyklus oder Wechseljahre). Diese Angaben sind freiwillig. Sie gelten als besonders schützenswerte Daten und werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung bearbeitet, vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Ich bearbeite deine Daten:
- zur Erfüllung des Vertrags (Buchung, Durchführung und Abrechnung meiner Angebote)
- zur Beantwortung deiner Anfragen
- aufgrund deiner Einwilligung (zum Beispiel Newsletter, gesundheitsbezogene Angaben)
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (zum Beispiel Buchführung)
- aufgrund meines berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website
4. Buchungstool
Für die Online-Buchung nutze ich Amelia, ein Angebot von Melograno Venture Studio, Serbien. Wenn du über dieses Tool buchst, werden deine Buchungsdaten auf den Servern des Anbieters gespeichert. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters: [Link].
5. Zahlungen
Zahlungen werden über Twint / Stripe / Bar abgewickelt. Dabei werden die für die Zahlung nötigen Daten direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt. Ich selbst speichere keine Kreditkartendaten. Datenschutzerklärung des Anbieters: [Link].
6. Hosting
Diese Website wird bei Infomaniak, Genf gehostet. Der Anbieter speichert die unter Ziffer 2 genannten technischen Daten auf Servern in der Schweiz. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.
7. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.
- Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website und das Buchungstool funktionieren. Sie können nicht abgeschaltet werden.
- Optionale Cookies (Statistik, Komfort) setze ich nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner.
Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Dies kann die Funktion der Website einschränken.
8. Analyse-Tools
Ich verwende Google Analytics, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt (anonymisiert). Die Bearbeitung erfolgt nur mit deiner Einwilligung, die du im Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen kannst. Weitere Informationen: [Link].
9. Schriften und externe Inhalte
Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal auf dem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt. [Falls du eingebettete Inhalte wie YouTube-Videos, Google Maps oder Instagram-Feeds nutzt, hier ergänzen: Beim Aufruf dieser Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters aufgebaut werden.]
10. Weitergabe von Daten
Ich gebe deine Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung meiner Leistungen nötig ist (zum Beispiel an das Buchungstool, den Zahlungsanbieter oder den Hosting-Anbieter) oder wenn ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Ich verkaufe keine Daten und nutze sie nicht für fremde Werbung.
Einige Anbieter haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz, zum Beispiel in der EU oder in den USA. In diesen Fällen achte ich darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, etwa durch einen vom Bundesrat anerkannten Angemessenheitsbeschluss oder durch Standardvertragsklauseln.
11. Aufbewahrung
Ich speichere deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahre ich gemäss den gesetzlichen Pflichten 10 Jahre auf. Anfragen lösche ich, sobald sie erledigt sind und keine weitere Kommunikation folgt. Gesundheitsbezogene Angaben lösche ich spätestens zwei Jahre nach deinem letzten Besuch oder auf deinen Wunsch früher.
12. Datensicherheit
Diese Website ist mit SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar an «https» in der Adresszeile). Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Deine Rechte
Du hast das Recht:
- Auskunft über die Daten zu erhalten, die ich über dich bearbeite
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- der Bearbeitung deiner Daten zu widersprechen
Schreib mir dazu einfach an hello@rivaya.ch. Du kannst dich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Wenn du in der EU wohnst, steht dir auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes zu.
14. Änderungen
Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, zum Beispiel wenn sich meine Angebote oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.